POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité régit la manière dont Coach Ton Instinct recueille, utilise, conserve et protège les informations recueillies auprès des utilisateurs (ci-après « Utilisateurs ») du site internet Coach Ton Instinct (ci-après « le Site »).

Elle s’applique au Site ainsi qu’aux produits et services proposés par Coach Ton Instinct.

Nous pouvons collecter des données d’identification personnelle lorsque les Utilisateurs visitent le Site, s’inscrivent à une newsletter, remplissent un formulaire, passent une commande ou interagissent avec nos services.

Les informations collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement (mais ne se limite pas à cette liste).

Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter le Site de manière anonyme. Nous ne collectons des données d’identification personnelle que si elles sont volontairement communiquées. Les Utilisateurs peuvent refuser de fournir certaines informations, mais cela peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités ou services.

Nous pouvons collecter automatiquement certaines données techniques lors de la navigation sur le Site : type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, système d’exploitation, adresse IP, données de connexion et statistiques d’utilisation.

Le Site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience Utilisateur et de faciliter la navigation.

L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu’ils sont déposés.

Dans ce cas, certaines fonctionnalités du Site pourraient être limitées.

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

• Améliorer le service client et répondre aux demandes d’assistance ;

• Personnaliser l’expérience utilisateur ;

• Gérer les commandes et paiements ;

• Envoyer des informations et mises à jour relatives aux services ;

• Diffuser des newsletters et communications marketing (avec consentement explicite).

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées (cryptage SSL, accès restreint) afin de protéger les données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisée.

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les données personnelles des Utilisateurs.

Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques de confiance nécessaires au fonctionnement du Site et du programme :

• Systeme.io (hébergement, emailing, tunnels de vente)

• Stripe / PayPal (paiement sécurisé)

• Practice.do (gestion des programmes personnalisés et espaces clients)

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les pratiques de confidentialité de ces sites tiers. La navigation sur ces sites est soumise à leurs propres politiques.

Conformément au RGPD, tout Utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données ;

• droit d’opposition au traitement ou de limitation ;

• droit de portabilité de ses données ;

• droit de retirer son consentement à tout moment.

Toute demande peut être adressée à : contact@coachtoninstinct.com

• Les données nécessaires à la facturation sont conservées 10 ans (obligation légale).

• Les autres données (prospects, échanges, newsletters) sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact.

Coach Ton Instinct se réserve le droit de mettre à jour la présente politique à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en bas de cette page. Les Utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

En utilisant ce Site, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepter la présente politique de confidentialité.
S’il ne l’accepte pas, il est invité à ne pas utiliser le Site. L’utilisation continue après modification vaut acceptation de ces changements.